退款政策

退貨政策

如何退貨

-在退貨中心根據提示填寫您的退貨申請，收到您的退貨申請後，會在48小時內為您處理。

-您的退款申請通過後，將收到一封郵件，您需要按照我們退貨郵件上的地址信息寄回您的退貨物品。

-一旦我們收到您退回的包裹，我們將根據我們的退貨條件，在7個工作日內檢查退貨物品情況，並在1-3個工作日内審核賬單，向您的賬戶退款，敬請諒解。

退貨的條件

-自發貨起你有21天的時間來決定商品是否適合您，如果不適合，您可以在21天內進行退貨。

-物品和包裝必須處於全新狀態，並且吊牌未剪除。我們不接受物品的布料或標籤上有污漬、撕裂、清洗，包裝更換等情況的退貨申請。

-我們不接受您直接寄回未經我們確認的退貨。請在退貨中心進行申請。

-所有參與清倉商品 (標記為Final Sale) 和配飾類 (除手提包) 售出後不進行退換，敬請諒解。

換貨政策

-如果您想重新選擇其他尺寸，顏色或樣式，請通過郵件或成為LINE好友聯繫我們的客服專員，表達您的需求，我們會盡快為您提供幫助。

-請知悉，我們不承擔您換貨所產生的運輸費用。

退款方式 - 我們將按照您原來的付款方式進行退款。也就是說，如果您用信用卡付款，我們會退到您的信用卡上。各家銀行處理退款時效不同，退款金額大概需要7-10個工作日才能到賬。

如果在10個工作日後仍未收到退款，建議您與銀行聯繫。若銀行無法提供幫助，屆時請通過郵箱聯繫我們。

退貨費用 - 作爲一家小型企業和原創設計品牌，我們服飾的性價比較高。除質量問題之外的退貨，我們要求客戶承擔退回的費用。具體費用請咨詢當地的物流商。感謝您的理解。

-如果是消費者原因造成的退貨，則由消費者承擔運費。 具體費用要根據您選擇的快遞公司而定。
如果由於我們的原因，收到的貨物損壞或不正確，消費者無需承擔因此的運費。

退款聯繫資訊：

Email: tw_cs@simpleretro.com
Line: https://lin.ee/nQMuiQu